利害關係人溝通

利害關係人的鑑別與溝通,是善盡企業社會責任的基石,為維護其應有之權益,得與公司進行溝通或提出相關建言。針對利害關係人所關切的議題做出最好的回應,則是我們的義務與責任。
桓達設有良好的溝通管道及專責人員,負責傾聽利害關係人的需求,並將不同溝通管道所收集的回饋訊息,依議題的詢問度及優先性高低進行篩選後,作深入的說明回覆。以下為本公司與各利害關係人所建立的溝通管道與重點議題:

類別 溝通管道 關注議題
股東/投資人 年度股東常會,年報,法人說明會 財務資訊,營運狀況,風險管理
員工 勞資會議,公司內部網站及桓達HR電子報,部門安全會議、教育訓練 薪資福利,職業安全與健康環境,人才培育,勞資關係
客戶 電話、電子郵件,客戶拜訪或來廠稽核,問卷回覆 客戶服務,供應鏈管理,產品品質及安全
政府 公文、法規說明會,證券櫃檯買賣中心,產業同業公會 職業安全衛生,上櫃公司資訊揭露,環境保護及汙染防治,勞資關係及員工福利
社區/非營利組織 公益慈善活動 環境保護及公益捐贈,社區活動
供應商 供應商拜訪或到廠稽核,電話、電子郵件 供應商管理,產品品質及安全,營運狀況
新聞媒體 新聞稿,不定期舉辦記者會,不定期舉辦廠區參觀及聚餐聯誼 產品銷售及營收狀況,業務拓展及結盟,公司發展計畫
利害關係人服務專線
聯絡人 總經理特助-林豐章
地址 新北市土城工業區自強街16號
電話 886-2-2269-6789
傳真 886-2-2269-4669
電子郵件 ir@fine-tek.com
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